快消品行業(yè)總會(huì)面臨著客戶拜訪、開(kāi)票房核驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)揀貨/復(fù)檢、調(diào)度配送、配送到店、交賬回單等多元化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
有效做好每一個(gè)場(chǎng)景的管理規(guī)范，能夠在很大程度上提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，并降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。那么，在賦能快消品行業(yè)企業(yè)場(chǎng)景數(shù)字化管理方面，管家婆財(cái)貿(mào)雙全+管家婆手機(jī)端物聯(lián)寶一體化管理平臺(tái)是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)的呢？
快消品行業(yè)解決方案
01
外勤銷售管理
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：業(yè)務(wù)員到店簽到后推銷商品實(shí)現(xiàn)開(kāi)單，并記錄門(mén)店中商品信息，完成拜訪后離店簽到。
解決方案：在管家婆手機(jī)端物聯(lián)寶中，通過(guò)拜訪客戶、銷售下單、揀貨配送、對(duì)賬收款、繳款回單標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，讓管理更高效。通過(guò)物聯(lián)寶，可以按區(qū)域科學(xué)制定拜訪路線、拜訪地點(diǎn)、拜訪周期、拜訪時(shí)間、拜訪人員，提升外勤效率。并且能夠?qū)崟r(shí)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，讓成果數(shù)據(jù)化。
02
開(kāi)票房核驗(yàn)
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：業(yè)務(wù)員銷售下單后，開(kāi)票房文員查看待確認(rèn)訂單（審核單據(jù)價(jià)格是否正確，商品是否能正常發(fā)貨）。
解決方案：在管家婆財(cái)貿(mào)雙全軟件“應(yīng)用中心-移動(dòng)管理-物聯(lián)寶-訂單確認(rèn)”中，查看待確認(rèn)訂單，如圖1所示：
△ 圖1
注：
① 支持訂單種類：PC端訂單、手機(jī)端訂單、微訂貨訂單；
② 支持批量打印已經(jīng)轉(zhuǎn)的銷售單。
也可以設(shè)置銷售基準(zhǔn)價(jià)，復(fù)核業(yè)務(wù)員核準(zhǔn)開(kāi)單商品價(jià)格情況，保證商品不低價(jià)銷售。如開(kāi)單價(jià)格小于業(yè)務(wù)基準(zhǔn)價(jià)，自動(dòng)提交主管審核。如圖2所示：
△ 圖2
注：需安裝物聯(lián)寶應(yīng)用插件
03
揀貨出庫(kù)
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：倉(cāng)管員需要根據(jù)銷售單揀貨出庫(kù)，并打包裝箱，支持粘貼裝箱條碼，做好相關(guān)揀貨\復(fù)檢登記。
解決方案：單擊“應(yīng)用中心-移動(dòng)管理-物聯(lián)寶-揀貨出庫(kù)”，按單打印裝箱條碼和登記揀貨\復(fù)檢人。如圖3、圖4所示：
△ 圖3
△ 圖4
注：按單打印裝箱標(biāo)簽；裝箱標(biāo)簽數(shù)量根據(jù)輔助數(shù)量合計(jì)，支持修改；記錄打印狀態(tài)，支持標(biāo)簽打印機(jī)
04
調(diào)度配送
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：倉(cāng)管員揀貨裝箱后，可以根據(jù)路線（地區(qū)），訂單貨物多少合理規(guī)劃車輛裝載，配車發(fā)貨，出車相關(guān)登記。
解決方案：單擊“應(yīng)用中心-移動(dòng)管理-物聯(lián)寶-調(diào)度配送”，根據(jù)地區(qū)合理規(guī)劃“送貨員、送貨司機(jī)、車輛信息、送貨日期”相關(guān)信息的安排及登記。如圖5所示：
△圖5
也可以根據(jù)訂單貨物涉及的送貨物品的重量和體積，根據(jù)客戶訂單優(yōu)先級(jí)進(jìn)行指派送貨順序。如圖6所示：
△ 圖6
注：需安裝物聯(lián)寶應(yīng)用插件
05
配送到店和回單登記
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：送貨員或送貨司機(jī)根據(jù)“調(diào)度配送”的出車登記顯示歸屬配送任務(wù)，到店配送，核對(duì)商品品種|數(shù)量，拍照留存客戶簽收情況，并把相關(guān)原始單據(jù)和貨款交回公司，文員做好相關(guān)登記和留存。
解決方案：送貨員或送貨司機(jī)在手機(jī)管家婆物聯(lián)寶中，根據(jù)“我的配送”待配送中查詢相關(guān)配送任務(wù)。如圖7所示：
△圖7
貨物配送后，送貨員或送貨司機(jī)在手機(jī)管家婆物聯(lián)寶中跟客戶核對(duì)商品品種|數(shù)量并拍照留存客戶簽收情況，如圖8所示：
△ 圖8
注：支持3種簽收方式：全部簽收、部分簽收、全部拒收
文員單擊“應(yīng)用中心-移動(dòng)管理-物聯(lián)寶-回單登記”把收到當(dāng)天業(yè)務(wù)員|司機(jī)交回原始單據(jù)進(jìn)行登記和留存，并填寫(xiě)收到的金額。如圖9所示：
△ 圖9
06
員工交賬
業(yè)務(wù)場(chǎng)景：司機(jī)帶上源單去配送，在客戶簽收時(shí)同時(shí)收取貨款，之后在帶回源單和貨款上交公司；業(yè)務(wù)員對(duì)歷史的欠單收取欠款、帶回貨款上交。
解決方案：
司機(jī)在手機(jī)物聯(lián)寶中配送端確認(rèn)簽收，并在源單上備注收款情況，司機(jī)帶著源單和貨款回公司上交文員或出納。
文員或出納單擊“應(yīng)用中心-移動(dòng)管理-物聯(lián)寶-員工交賬”，錄入交賬單號(hào)及金額進(jìn)行交賬確認(rèn)，“確認(rèn)交賬”，自動(dòng)批量生成“收款單”，可查看對(duì)應(yīng)的結(jié)算詳情。如圖10所示：
△圖10
通過(guò)管家婆手機(jī)端物聯(lián)寶，我們可以實(shí)現(xiàn)從訂單下達(dá)到配送到店的全業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤，及時(shí)通知各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；全方位多角度統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)外勤數(shù)據(jù)，提供拜訪業(yè)務(wù)軌跡查詢、外勤匯總|明顯、外勤照片等查詢；提供商品鋪市分析，客戶銷售對(duì)比分析等，幫助用戶更好掌握市場(chǎng)，全方面的解決快消品配送行業(yè)的管理應(yīng)用。
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